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承擔蘇州公共交通15%以上出行量15%

字號: 2020-04-29 08:42 來源:蘇州日報
地鐵1號線開通8年運送乘客近7億人次

本報訊(記者 陸八月)作為全國最早開通地鐵的地級城市,地鐵早已成為蘇州人出行的優選方式。

昨天,地鐵1號線開通8周年啦。8年來,1號線運送乘客6.91億人次,相當于全市1072.17萬常住人口中每人起碼坐過60次1號線。

八年調整行車間隔16次、鋪畫75張運營圖

2012年4月28日,1號線正式開通運營。8年間,日均客流從開通的10萬人次到目前超34.82萬人次,日均客流占線網日均客流的35%以上,單日最大客流達到55.83萬人次。其中,樂橋站作為觀前商圈1號線與4號線的換乘重要站點,單日最大客流達4.70萬人次。1號線作為地鐵線網運輸旅客的王牌路線,2019年全年1號線客流突破1000萬人次/月,承擔著蘇州公共交通15%以上的出行量。

記者了解到,隨著日益增長的出行需求,1號線行車間隔先后進行了16次調整,從最初的8分50秒縮短到目前2分20秒。同時,1號線運營服務時間也不斷延長,鋪畫了75張運行圖,服務時間從最初的15小時55分鐘調整到現在的17小時34分鐘,增強了市民出行的時間彈性。8年來,1號線的兌現率和正點率分別為99.99%、99.96%,其中有18個月列車準點率、運行圖對兌現率均為100%,在全國城市軌道交通行業處于偏上水平。

5000冊優質電子圖書永久免費閱讀

“硬件”方面得到改善,“軟件”方面也不落下。蘇州軌道交通終堅持精致服務理念,不斷完善公共服務功能,建立設置軌交“云圖書館”、母嬰室、食行生鮮柜、便利店等便民設備設施;落實“多乘多惠”票價、票卡積分優惠等政策;搭建“互聯網+”乘車服務平臺,實現掃碼進站,方便市民出行。同時,開展“遇見”文化節、“三進”、“站長面對面”等活動,加強乘客的互動性與參與性。

記者了解到,8周年當天,蘇州軌道交通“云圖書館”正式在“蘇e行”APP免費上線。市民乘客僅需在APP中開通個人碳減排服務,即可永久免費閱讀5000冊優質電子圖書。后續,“云圖書館”還將不斷更新書目,豐富館藏內容。“云圖書館”中圖書種類眾多,涵蓋小說、文學、影視原著、傳記、經管等21大分類。有數據顯示,蘇州上班族地鐵出行平均通勤距離超過11公里,平均通勤時間超過30分鐘,在碎片化的出行時間中,市民乘客可通過蘇州軌道交通“云圖書館”重拾閱讀習慣,積累閱讀“點數”。

乘客滿意度逐年漲為夜經濟助力保障

如今,蘇州地鐵線網越布越密,已建成的運營里程達166公里。過去,從金雞湖到木瀆約20多公里路程,公交或駕車都需要花費1個多小時,現在乘坐地鐵1號線只需30多分鐘,大大方便了市民出行。近期,蘇州軌道交通以準時、準點、安全、便捷的運營服務,全力為“姑蘇八點半”夜間經濟發展貢獻交通力量。

據了解,2012至2019年間,蘇州軌道交通乘客滿意度分別為2012年80.34,2013年81.51,2014年81.87,2015年84.04,2016年84.15,2017年84.65,2018年85.29,2019年89.65,連續8年保持增長。其中,2019年,據第三方評價1號線服務設備自動充值售票機可靠度100、進出站閘機可靠度100、電扶梯可靠度100、客運設施可靠度100。

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